Tutela e Privacy
Garanzia Limitata di 2 anni
I divani poltrone e letti prodotti dalla Extra Comfort Sofà srl sono garantiti 2 anni dal presente certificato.
Preghiamo i gentili clienti di leggere questo documento con la dovuta attenzione.
Questa garanzia è valida solo per un uso abitativo privato.
Termini e Condizioni
Per attivare detta garanzia bisogna rivolgersi dal Rivenditore ove l’acquisto è stato fatto con documento fiscale che certifichi la data dell’acquisto stesso.
Richiesta che non superi i 15 giorni dalla data di acquisto per difetti visibili al momento della consegna.
Sarà cura del Rivenditore entro 30 giorni dalla consegna all’adempimento degli obblighi d’ispezione.
I prodotti Extra Comfort Sofà sono garantiti per un normale utilizzo a partire dalla data di acquisto:
- 2 anni fusto in legno;
- 2 anni per meccanismi reclinabili manuali o elettrici;
- 2 anni per lacerazione della pelle o dei tessuti non per un uso smodato;
- 2 anni per fasce elastiche rifiniture e cuciture non per uso smodato quali possano essere dovuti ad animali di casa oppure un uso smodato ecc.
Dopo il primo anno dall’acquisto la garanzia copre solo la parte materiale necessaria alla riparazione ma non il costo della mano d’opera.
La presente garanzia non copre guasti e difetti conseguenti a danni accidentali.
Comunque la responsabilità della Extra Comfort Sofà srl non potrà mai superare il costo di acquisto del prodotto o della sua totale sostituzione.
Nel caso di riparazione è possibile che non siano disponibili i materiali identici a quelli da sostituire e quindi la Extra Comfort Sofà srl si riserva di sostituirli con altri della stessa qualità e valore.
Esclusioni
La presente garanzia non copre reclami relativi al normale consumo quali:
- pieghe, macchie naturali, lesioni visive, variazione di grana caratteristica della pelle naturale;
- sfregamenti di normale consumo dei tessuti;
- allentamento e leggero cedimento delle sedute;
- screpolature ed esfogliazioni;
- pulizia con prodotti inadeguati quali acidi solventi tinte inchiostri liquidi animali o fisiologici umani;
- esposizione diretta alla luce o al calore del sole;
- danni dovuti ad errato trasporto e movimentazione;
- vendite di campionature o stoccaggi viste e piaciute;
- interventi di riparazioni non autorizzate dalla Extra Comfort Sofà srl;
- errata o negligente interpretazione del rivenditore.
Ricordando che il divano per caratteristiche e materiali lavorati artigianalmente e facendone un normale uso crea un ammorbidimento delle cuscinature da non confondere con perdita di consistenza
Riepilogo
Documento di acquisto
Richiesta al rivenditore
Accertamento da parte del rappresentante dell’azienda
La Extra Comfort Sofà srl non fornisce ulteriori garanzie fuori dal presente documento